trung tâm bảo hành tv sony

Siêu nhân
3/21/2025
56 lượt xem

Danh mục bài viết

TRUNG TÂM BẢO HÀNH SONY - SỬA TIVI SONY TẠI NHÀ

Trung tâm bảo hành Tivi Sony Sony Là một dịch vụ hậu mãi sau bán hàng của công ty Sony, Trung tâm bảo hành Tivi Sony mong được tư vấn, chăm sóc mọi khách hàng đã tin tưởng và sử dụng sản phẩm. Chúng tôi hỗ trợ miễn phí tất cả thắc mắc liên quan đến hướng dẫn sử dụng cũng như sửa chữa Tivi Sony khi có sự cố. Trong đó, dịch vụ hướng dẫn sử dụng luôn thường trực 24/24 và free khi khách hàng có nhu cầu. Để phục vụ tốt hơn, hiệu quả hơn, trung tâm bảo hành Tivi Sony chỉ sửa chữa Tivi Sony miễn phí nếu đủ điều kiện bảo hành. Liên hệ với chúng tôi khi gặp bất kỳ vấn đề gì trong quá trình sử dụng Tivi Sony 02439.191.666 - 0934.588.990

Chính sách bảo hành Tivi Sony

1. Thời hạn bảo hành

Hầu hết các TV Sony quy định thời hạn bảo hành là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày phát hành phiếu hoặc xuất xưởng.

Lưu ý:

Trung tâm không bảo hành các phụ kiện kèm theo TV mà chỉ bảo hành phụ kiện bán riêng. Thời hạn quy định như sau:
Phụ kiến có phiếu bảo hành thì thời hạn được ghi trên phiếu
Phụ kiện không phiếu thì thời hạn được tính là 3 tháng kể từ ngày mua hàng.

2. Trường hợp bảo hành miễn phí

TV còn trong thời hạn bảo hành (quy định tại Mục 1) và có đăng ký bảo hành
TV hỏng hóc do lỗi kỹ thuật của Công ty Sony Electronics
Tem, phiếu bảo hành còn nguyên si, không nhàu nát, tẩy xóa, chắp vá, chỉnh sửa…
Số serial, model… trên TV Sony phải trùng khớp với thông tin trên phiếu bảo hành.
Tem bảo hành TV còn nguyên vẹn, không có bất kỳ dấu hiệu tẩy xóa, chỉnh sửa…

3. Trường hợp từ chối bảo hành

Vi phạm các quy định tại Mục 2
Màn hình TV Sony LCD có từ 4 điểm chết trở xuống
TV bị hư do thiên tai, tai nạn như rơi vỡ, sét đánh… mà không phải do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
Tivi Sony gặp vấn đề do sử dụng không đúng phụ kiện, phần mềm
TV không còn nguyên vẹn, bị thay đổi, sửa chữa tại địa chỉ không phải trung tâm bảo hành
Không bảo hành TV bị hỏng dữ liệu, ứng dụng, phần mềm
Sự cố TV do nhà cung cấp dịch vụ truyền hình hoặc mạng internet
Linh kiện không nằm trong danh mục bảo hành miễn phí

Dịch vụ bảo hành TV Sony

1. Dịch vụ bảo hành miễn phí

Dựa vào chính sách bảo hành trên, trung tâm sẽ thực hiện bảo hành miễn phí đối với các trường hợp đủ điều kiện. Theo đó, khách hàng sẽ được trung tâm thanh toán toàn bộ chi phí sửa chữa, bảo dưỡng, thay thế linh kiện.

Lưu ý dịch vụ:

Để được bảo hành miễn phí, khách hàng cần đăng ký bảo hành với trung tâm qua hotline 02439.191.666 - 0934.588.990 . Trung tâm sẽ tư vấn, kiểm tra và thực hiện bảo hành trong thời gian nhanh nhất có thể.
Khách hàng nên sao lưu tất cả phần mềm, dữ liệu, ứng dụng… trước khi trung tâm đến bảo hành để tránh mất mát
Tháo gỡ các linh, phụ kiện kèm theo TV không phải do Sony cung cấp để tránh hư hỏng, mất mát vì trung tâm sẽ không chịu trách nhiệm.

2. Dịch vụ bảo hành có tính phí

Dịch vụ này có trách nhiệm sửa chữa ngoài bảo hành đối với các trường hợp bị từ chối bảo hành. Là trung tâm hậu mãi khách hàng sử dụng TV Sony, chính vì vậy chúng tôi sẽ hỗ trợ giá tốt nhất cho bạn. Bên cạnh đó, trung tâm triển khai dịch vụ tại nhà với đội ngũ kỹ thuật đông, tay nghề chuyên sâu. Do đó, chất lượng luôn được đảm bảo hàng đầu.

Một số lỗi thường gặp ở Tivi Sony

Tivi Sony bị đơ, treo máy: Tivi Sony bị treo máy là hiện tượng Tivi Sony đang chạy bình thường thì đột nhiên dừng lại và bạn không thể sử dụng các tùy chọn của thiết bị bằng remote hay cảm ứng. Nguyên nhân chủ yếu của sự cố thường là do bật quá nhiều ứng dụng cùng lúc, xảy ra lỗi hoặc nội dung ứng dụng không tương thích với hệ điều hành của thiết bị, Tivi Sony hoạt động liên tục trong thời gian dài…
Tivi Sony bị chồng hình: Biểu hiện của hiện tượng chồng hình trên Tivi Sony là khi hình ảnh hiển thị trên màn hình bị chồng lên nhau thành nhiều lớp. Nguyên nhân phổ biến của sự cố này thường là do nguồn điện cung cấp cho thiết bị không được ổn định, tín hiệu đường truyền bị gián đoạn…
Tivi Sony bị trắng màn hình: Màn hình trắng là khi hình ảnh trên Tivi Sony bị mờ và bị che phủ toàn bộ bởi màu trắng. Nguyên nhân có thể đơn giản do cài đặt hiển thị màn hình và chất lượng hình ảnh không phù hợp. Nhưng nếu nghiêm trọng hơn thì có thể do một số bộ phận bên trong Tivi Sony bị hỏng.
Tivi Sony không lên hình: Dấu hiệu của sự cố này là khi Tivi Sony hiển thị màn hình đen, không phản ứng với remote hay nút cảm ứng. Nhiều trường hợp đèn nguồn vẫn sáng nhưng màn hình bị đen. Nguyên nhân dẫn đến tình trạng này là do nguồn điện thiết bị không ổn định, màn hình bị hỏng, Tivi Sony bị nhiệt độ ẩm thấp ảnh hưởng và một số nguyên nhân khác tương tự với tình trạng bị treo máy. Trong trường hợp xấu hơn, đây là sự cố do lỗi từ phần mềm thiết bị.
Không bắt được wifi trên Tivi Sony: Nếu Tivi Sony không bắt được wifi thì vấn đề có thể nằm ở modem wifi bạn sử dụng gặp sự cố hoặc do bản thân Tivi Sony không tương thích với wifi, không nhận được địa chỉ IP…

Ngoài ra, trong quá trình sử dụng, Tivi Sony có thể sẽ còn phát sinh các lỗi khác, gây khó chịu cho người dùng. Nếu khách hàng gặp bất kỳ lỗi nào trên Tivi Sony, Trung tâm bảo hành Tivi Sony sẽ nhiệt tình tư vấn, hỗ trợ và giải quyết trong thời gian ngắn nhất.

Tại sao khách hàng nên sử dụng dịch vụ sửa Tivi Sony tại Hà Nội của Trung tâm bảo hành Sony?

1. Sở hữu đội ngũ chuyên viên có kinh nghiệm

Các chuyên viên tại trung tâm bảo hành Tivi Sony tại Hà Nội của chúng tôi đều đã có nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực sửa chữa Tivi Sony. Vì vậy khách hàng hoàn toàn có thể tin tưởng vào dịch vụ của chúng tôi. Kỹ thuật viên tại Trung tâm bảo hành Sony sẽ đảm bảo đem đến cho khách hàng dịch vụ sửa Tivi Sony nhanh chóng và chất lượng nhất. Nếu có bất kỳ thắc mắc về cách sử dụng, vệ sinh Tivi Sony, bảo dưỡng hay các vấn đề liên quan, chúng tôi luôn sẵn lòng hỗ trợ khách hàng.

2. Sửa chữa tại nhà nhanh chóng

Để tạo điều kiện tốt nhất cho khách hàng, chúng tôi cung cấp dịch vụ sửa Tivi Sony tận nơi, khách hàng không cần phải đem Tivi Sony tới trung tâm. Bất cứ khi nào cần, bạn chỉ cần liên hệ với hotline của trung tâm, đội ngũ kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng từ xa nếu Tivi Sony gặp các lỗi cơ bản. Với các lỗi khó xác định, nhân viên của chúng tôi sẽ có mặt tận nơi chỉ trong 15 đến 20 phút. Trong trường hợp, Tivi Sony gặp những vấn đề phức tạp hoặc cần thay thế các linh kiện không sẵn có, chúng tôi sẽ đưa Tivi Sony đến trung tâm và cố gắng sửa chữa cho khách hàng trong thời gian nhanh nhất.

3. Sử dụng linh kiện, phụ tùng chính hãng

Khách hàng thường sẽ rất lo lắng nếu Tivi Sony cần phải thay thế linh kiện, phụ tùng bởi có thể phải dùng những linh kiện không đảm bảo về chất lượng, gây tổn hại cho Tivi Sony cũng như tăng chi phí sửa chữa. Trung tâm bảo hành Sony cam kết sử dụng linh kiện, phụ tùng mới nhất, chính hãng và có chất lượng cao cho Tivi Sony của bạn. Sua khi thay thế, chúng tôi sẽ đảm bảo linh kiện tương thích với Tivi Sony và ổn định được hiệu suất hoạt động tốt nhất.

4. Bảo hành sửa chữa, thay thế linh kiện dài hạn

Với mỗi loại Tivi Sony, chúng tôi sẽ cung cấp dịch vụ bảo hành và thay thế linh kiện khác nhau, tùy theo thời gian được quy định trên phiếu bảo hành. Thời hạn bảo hành Tivi Sony tại trung tâm của chúng tôi thường được tính là 24 tháng kể từ ngày mua nhưng không quá 30 tháng kể từ ngày sản xuất. Trong khoảng thời gian bảo hành, khách hàng có thể thoải mái sử dụng sau sửa chữa và với bất kỳ lỗi nào, chúng tôi đều sẽ hỗ trợ nhiệt tình.

Quy trình sửa chữa Tivi Sony

Trung tâm luôn thực hiện sửa chữa theo một quy trình khép kín, thống nhất vừa đảm bảo quyền lợi cho khách hàng lại có thể sửa với chất lượng cao nhất. Quy trình này gồm các bước sau: