Tivi Sony Không Vào Được Youtube Và Cách Khắc Phục

Hiện nay trên thị trường, Sony đã chiếm vị trí một thương hiệu smart tivi nổi tiếng và được rất nhiều người lựa chọn. Tuy sở hữu hình ảnh, âm thanh sống động cùng tuổi thọ bền bỉ nhưng không thể nào tránh được việc gặp lỗi. Và lỗi YouTube trên tivi Sony là một điều rất thường bắt gặp. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu cách khắc phục vấn đề này và đảm bảo rằng bạn có thể tận hưởng nội dung trực tuyến một cách dễ dàng. Hãy tìm hiểu nguyên nhân gây nên lỗi cùng cách khắc phục đơn giản và hiệu quả nhất.

Các nguyên nhân khiến tivi Sony không vào được YouTube

Có nhiều nguyên nhân có thể khiến tivi không vào được YouTube, cụ thể như:

• Kết nối mạng không ổn định hoặc mất kết nối có thể là một nguyên nhân chính khiến tivi không thể kết nối đến dịch vụ YouTube.
• Cài đặt DNS không đúng trên tivi có thể gây ra vấn đề khi truy cập các dịch vụ trực tuyến như YouTube.
• Phiên bản phần mềm cũ của ứng dụng YouTube hoặc của hệ điều hành trên tivi có thể không tương thích với các bản cập nhật mới nhất, dẫn đến khó khăn trong việc truy cập.
• Có thể có lỗi hoặc sự cố kỹ thuật trong ứng dụng YouTube hoặc hệ điều hành của tivi, gây ra sự cố trong việc truy cập.
• Cài đặt kiểm soát cha mẹ hoặc giới hạn nội dung trên tivi có thể ngăn chặn truy cập vào các dịch vụ trực tuyến, bao gồm YouTube.
• Cấu hình mạng trên tivi, bao gồm cài đặt địa chỉ IP, subnet mask, gateway và DNS, có thể không đúng, gây ra vấn đề khi truy cập Internet.
• Nếu tài khoản Google của bạn không được đăng nhập đúng trên tivi, dịch vụ YouTube có thể không hoạt động.
• Có thể có lỗi tạm thời hoặc vấn đề về dịch vụ YouTube từ phía máy chủ, dẫn đến việc không thể truy cập.
• Nếu tivi của bạn có hạn chế kỹ thuật đặc biệt, có thể không hỗ trợ truy cập vào dịch vụ YouTube.

Nguyên nhân khiến Tivi không vào được YouTube

Các tình trạng lỗi tivi Sony không vào được YouTube

Có nhiều tình trạng lỗi có thể xảy ra khi tivi không vào được YouTube. Dưới đây là một số tình trạng lỗi phổ biến:

• Màn hình trắng hoặc đen: Khi bạn cố gắng mở ứng dụng YouTube, màn hình chỉ hiển thị màu trắng hoặc đen mà không có bất kỳ nội dung nào.
• Thông báo lỗi kết nối: Một thông báo lỗi xuất hiện, cho biết rằng tivi không thể kết nối đến máy chủ YouTube hoặc không có kết nối mạng.
• Ứng dụng YouTube bị treo hoặc không phản hồi: Khi mở ứng dụng YouTube, nó có thể bị treo hoặc không phản hồi khi bạn cố gắng thao tác.
• Thông báo lỗi ứng dụng: Một thông báo lỗi cụ thể xuất hiện, như "Ứng dụng YouTube đã dừng lại", đòi hỏi bạn phải tắt ứng dụng.
• Không thể tìm kiếm hoặc phát video: Bạn không thể tìm kiếm hoặc phát bất kỳ video nào trên ứng dụng YouTube.
• Yêu cầu đăng nhập lại:Ứng dụng yêu cầu bạn đăng nhập lại vào tài khoản Google của mình, nhưng sau khi đăng nhập, vẫn không thể truy cập.
• Hiển thị thông báo lỗi không xác định: Một thông báo lỗi xuất hiện, nhưng không cung cấp thông tin cụ thể về vấn đề.
• Thiết bị tắt hoặc khởi động lại một cách bất thường: Khi cố gắng mở ứng dụng YouTube, thiết bị tivi có thể tắt hoặc khởi động lại một cách bất thường.
• Thông báo về vấn đề kết nối mạng: Ứng dụng thông báo rằng có sự cố với kết nối mạng.

Hướng dẫn cách khắc phục lỗi không vào được Youtube trên tivi Sony

Các bước thao tác khắc phục các lỗi trên Youtube

Trên Android tivi Sony

Áp dụng trên các dòng Android tivi W880F, X7500F, X8500F, X8000E, X8500E, X9000E, X9000F, X9300E, X8300F, A1F, A8F 

Cách 1: Xóa dữ liệu ứng dụng.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote của tivi để vào giao diện Home.

Bước 2: Ở giao diện này, bạn kéo xuống và chọn mục "Cài đặt" để mở bảng cài đặt (áp dụng cho phiên bản Android tivi Sony 2018).

Đối với Android tivi Sony 2019 bạn hãy chọn vào biểu tượng Cài đặt (hình răng cưa) ở góc trên bên phải màn hình.

Bước 3: Bạn chọn mục "Ứng dụng" sau đó kéo xuống tìm đến và chọn ứng dụng "YouTube".

Bước 4: Bạn chọn "Xóa dữ liệu" và chọn "OK" là xong.

Sau khi xóa dữ liệu ứng dụng bạn thao tác truy cập vào ứng dụng xem còn bị lỗi hay không, nếu không bạn thao tác bằng cách 2.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc .

Nếu các bước như trên vẫn không vào được ứng dụng, bạn tiến hành khôi phục lại tivi về trạng thái ban đầu để khắc phục.

Lưu ý: Cách này sẽ mất hết toàn bộ dữ liệu, ứng dụng bạn đã cài trên tivi.

Xem thêm: Cách khôi phục cài đặt gốc trên Android tivi SONY 

Sau khi hoàn tất các thao tác trên, bạn truy cập lại vào ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên smart tivi Sony cơ bản

Cách 1: Khởi tạo thông tin cá nhân (xóa dữ liệu ứng dụng).

Áp dụng trên smart tivi cơ bản các dòng W610F, W660F, X7000F, W600D, W650D, W660E, W750E 

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để mở giao diện Home của tivi Sony.

Bước 2: Bạn kéo xuống mục "Cài đặt" sau đó chọn "Hỗ trợ khách hàng".

Bước 3: Bạn chọn mục "Khởi tạo thông tin cá nhân".

Bước 4: Chọn "Chấp nhận" tivi sẽ tự động khởi tạo lại và thông báo ngay sau khi hoàn tất.

Bước 5: Chọn chấp nhận lần nữa.

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Cách 2: Khôi phục lại cài đặt gốc trên tivi.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote để vào giao diện Home của tivi sau đó chọn "Cài đặt".

Bước 2: Bạn chọn mục "Cài đặt hệ thống" sau đó chọn "Thiết lập".

Bước 3: Bạn chọn mục  "Hỗ trợ khách hàng".

Bước 4: Bạn chọn mục "Cấu hình xuất xưởng".

Bước 5: Bạn chọn "Đồng ý" để trả tivi về cấu hình xuất xưởng.

Bước 6: Bạn chọn "Đồng ý" để tivi thiết lập lại toàn bộ cấu hình.

Bước 7: Lúc này tivi sẽ tự động khôi phục cài đặt gốc, sau khi hoàn tất bạn chọn ngôn ngữ là "Tiếng Việt" nhé.

Bước 8: Bạn chọn "Đồng ý" với chính sách bảo mật của tivi.

Bước 9: Bạn chọn mục "Dễ" ở bảng thiết lập mạng để tivi bắt đầu tìm kiếm mạng nhà bạn.

Bước 10: Bạn chọn vào tên của mạng Wifi nhà bạn.

Bước 11: Bạn nhập "Mật khẩu" (1) sau đó chọn "Hoàn thành" (2).

Bước 12: Sau khi kết nối mạng thành công, bạn chọn mục "Chấp nhận".

Bước 13: Bạn chọn khu vực là "Châu Á" và chọn vùng là "Việt Nam" nhé.

Bước 14: Bạn chọn "Bật" ở bảng cập nhật phần mềm tự động.

Bước 15: Nếu không có nhu cầu sử dụng tính năng "Khởi động từ xa" bạn chọn "Tắt" để tiết kiệm điện năng nhé.

Bước 16: Bạn chọn vào loại truyền phát phù hợp bạn để tivi bắt đầu dò kênh.

Bước 17: Bạn chọn thiết lập thời gian là "Tự động".

Bước 18: Chọn "Chấp nhận".

Bước 19: Như vậy là bạn đã thiết lập lại cấu hình xuất xưởng cho tivi thành công, bạn chọn "Chấp nhận" là xong. 

Sau khi hoàn tất các bước trên, bạn có thể quay lại và truy cập ứng dụng Youtube để kiểm tra xem lỗi đã được khắc phục chưa nhé.

Trên Internet tivi Sony

Áp dụng trên các dòng Internet tivi Sony các dòng từ năm 2015 trở về trước hoặc đang sử dụng trình duyệt web trên tivi để xem YouTube.

Bước 1: Bạn nhấn nút "Home" trên remote tivi Sony.

Bước 2: Bạn chọn "Application" hoặc "Ứng dụng".

Bước 3: Bạn chọn "Internet Browser" tức là "Trình duyệt web".

Bước 4: Bạn di chuyển đến biểu tượng "Option" trên màn hình bằng phím điều hướng, hoặc có thể nhấn nút "Option" có trên remote tivi.

Bước 5: Bạn chọn "Browser Settings" tức là "Các cài đặt trình duyệt".

Bước 6: Bạn chọn "Delete all Cookies" hoặc "Xóa tất cả Cookies".

Bước 7: Thao tác chọn "Yes" để xác nhận.

Đó chính là cách để khắc phục lỗi của Youtube trên tivi Sony nhanh chóng, nếu có bất kỳ thắc mắc nào bạn hãy liên hệ trung tâm bảo hành tivi sony để được giải đáp nhé!